Gestionnaire des Demandes de Dossiers Patients H/F - Centre Hospitalier Régional de Metz-Thionville

Assurer la réponse aux demandes d'accès ou de copie de dossiers patients dans le respect de la réglementation, en collaboration avec les autres secrétaires dédiées à cette mission, et sous la coordination des médecins DIM responsables de la gestion des demandes de dossiers patients.

Informe et oriente les usagers concernant leurs possibilités d'accès aux dossiers patients
Enregistre toutes les demandes reçues dans le système informatisé de Gestion des Demandes de Dossiers patients (GDD)
Vérifie la légitimité de la demande (identité, ayant droits, réquisitions, expertises...)
Informe les services de soins concernés par les demandes
Extrait ou copie les éléments demandés dans les dossiers concernés en excluant les éléments non transmissibles
Identifie les demandes pour lesquelles un avis médical sur le contenu transmis est nécessaire
Met en forme les éléments copiés et les transmets par voie sécurisée aux demandeurs et les délais réglementaires
Organise les saisies de dossiers au DIM
S'assure du respect de la confidentialité des données traitées tout au long du processus

Temps de travail: 80% ou 100%

Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Expérience dans la gestion des demandes de dossiers patients, le secrétariat médical, l'information médicale, les archives médicales ou en service de soins.

Rigueur
Confidentialité/discrétion
Travail en équipe
Compétences relationnelles
Gestion des conflits
Gestion du stress