Technicien de Proximité N2 H/F - Crit Interim
- Paris 9e - 75
- Intérim
- Crit Interim
Les missions du poste
Missions :
Gestion du parc informatique et téléphonique :
- Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication.
- Installation et configuration des équipements.
- Résolution des incidents et des demandes d'assistance.
- Gestion des stocks et approvisionnements.
Support aux utilisateurs :
- Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques.
- Formation et accompagnement des utilisateurs.
Gestion des outils collaboratifs :
- Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers.
- Gestion des accès et des droits.
- Maintenance et mise à jour des outils.
Sécurité :
- Application et suivi des règles de sécurité informatique.
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques
Profil recherché :
Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)
Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing
Maîtrise des outils Google Workspace
Maîtrise du MDM Jamf
Maîtrise ITSM JIRA
Très bonne maitrise du français demandé, des rédaction de documents sont à effectuer.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - sur le même type de poste
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).