Technicien de Support Informatique H/F - Pneu Service Informatique

Nous recherchons un technicien de support informatique H/F pour notre société basée à Carbon Blanc (33) spécialisée en solutions informatiques.
Vos tâches seront :
- L'assistance téléphonique
- L'identification de problème
- La résolution en collaboration avec le service technique.

Débutants acceptés. Vous avez une aisance téléphonique, des bases en informatique, et un bon contact client, rejoignez notre équipe !
Une formation à nos logiciels sera dispensée à votre arrivée.
Horaire de journée, du Lundi au vendredi (+ 1 Samedi matin/mois)
Salaire selon expérience.

POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

Experience: Débutant accepté

Compétences: Diagnostic de pannes,Informatique,Installation de logiciels,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Procédures d'entretien de matériel informatique,Support client à distance,Systèmes de gestion de base de données,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Installer un équipement chez un client,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.