Administrateur Citrix H/F - Experis France
- Toulouse - 31
- CDI
- Experis France
Les missions du poste
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Administrateur Citrix (H/F) - Toulouse
Nous recrutons un Administrateur Citrix (H/F) pour renforcer nos équipes en région toulousaine. Vous interviendrez sur des environnements critiques autour des infrastructures Citrix, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des plateformes VDI. Au coeur des opérations RUN, vous garantissez la stabilité, la performance et la disponibilité des fermes Citrix, tout en assurant un support avancé auprès des utilisateurs et des équipes techniques.
Les missions principales :
* Assurer le traitement des incidents de niveau 2 et 3 liés aux plateformes Citrix (CVAD)
* Analyser, qualifier et dispatcher les incidents vers les équipes appropriées
* Superviser les environnements via les météos quotidiennes et corriger les anomalies détectées
* Maintenir et optimiser les fermes Citrix
* Mettre à disposition et gérer les ressources VDI pour les utilisateurs
* Participer au maintien en conditions opérationnelles (RUN) des infrastructures
* Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et d'exploitation
* Assurer la communication et le suivi des incidents critiques
Le profil recherché
Technical skills
* Citrix CVAD (Virtual Apps & Desktops)
* Citrix Netscaler
* Bonne compréhension des environnements VDI et infrastructures virtualisées
* Expérience en gestion d'incidents N2/N3
* Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements)
* Anglais courant
Soft skills
* Rigueur et sens de l'organisation dans un environnement critique
* Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes
* Bon relationnel et esprit d'équipe
* Réactivité et gestion des priorités
* Capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples