Technicien SAV H/F - Aboutir Emploi

Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation (apprentissage, contrat de professionnalisation, etc.).

Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier de nombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectué : 1 CSE, bons cadeaux, prime pour votre anniversaire, prime de parrainage, la possibilité d'ouvrir un compte épargne temps rémunéré à 5% et d'autres avantagesNous recherchons un(e) technicien(ne) SAV pour notre client basé à Sautron.

Rattaché(e) au Directeur Technique, vous gérez le Service Après-Vente en totale autonomie avec pour missions :
- Gestion & Amélioration : Traiter les appels et courriels clients, et participer à l'optimisation des procédures SAV.
- Diagnostic technique : Identifier les pannes à distance (par téléphone) et apporter votre expertise pour guider les clients.
- Planification : Organiser le planning des intervenants sur le terrain par secteur géographique et optimiser les coûts associés.

Formation : Diplôme supérieur technique (Électrotechnique, Maintenance, etc.).

Expérience : Expérience confirmée et réussie en SAV (idéalement dans le matériel professionnel ou industriel).

Compétences : Excellente aisance téléphonique, rigueur d'organisation et capacité à diagnostiquer à distance.

Qualités : Totale autonomie, sens du service client et réactivité. (L'anglais est un plus pour l'export).