Conseiller de Vente Pieces de Rechange Automobile H/F - Pieces et Pneus.Com

LE POSTE
Vous intégrerez une boutique de pièces automobiles en franchise, avec un fort flux client et une équipe réduite. Vous travaillerez au comptoir et serez en soutien du conseiller principal. Vous bénéficierez d'une une vraie autonomie opérationnelle.

Vos missions:
1. Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone
2. Réaliser les devis, commandes et encaissements
3. Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises

Vous utiliserez des logiciels de recherche de pièces automobiles.

Profil recherché:
- Capacité à travailler en autonomie,
- Capacité à organiser son travail suivant les priorités opérationnelles, à respecter les procédures techniques et un cadre de travail clairement défini.
- Avoir le sens de la relation client, maitriser les techniques commerciales,
- Faire preuve de fiabilité et de ponctualité (être présent.e chaque jour travaillé pour ouvrir à l'heure la boutique),
- Etre à l'aise avec les outils informatiques de base

Organisation du poste:
Vous travaillerez du lundi après-midi (14h) au samedi matin (12h) à raison de 23h semaine (travail les après-midis, possibilité d'aménagement suivant impératifs personnels)

Processus de recrutement:
- entretien individuel
- mise en situation au sein de la boutique (période d'immersion)

Experience: 2 An(s) - commerce / automobile

Compétences: Techniques commerciales,Principes de la relation client,Techniques de vente et de négociation,Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule,Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Utilisation des outils informatiques,Capacité à identifier des références complexes,Avoir le sens su commerce, Proposer des solutions adaptées.

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.