Agent d'Accueil Tous Publics - Villetaneuse H/F - Communes

Sous la responsabilité du coordinateur enfance, il/elle est en charge d'accueillir et d'orienter les publics sur l'ensemble des espaces et des activités proposées par la médiathèque.

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE

- Rattachement hiérarchique au coordinateur Enfance et rattachement fonctionnel à la responsable de la Médiathèque.

RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES
- Ligne hiérarchique
- Les usagers
- L'ensemble des services municipaux
- L'ensemble des agents de plaine commune

ACTIVITES PRINCIPALES

- Accueille, accompagne, inscrit, renseigne et oriente les publics dans l'ensemble des espaces de la médiathèque.
- Assure une fonction de médiation (pédagogique) entre les publics, les documents, les services proposés
- Assure des accueils de groupes constitués, dans la médiathèque. (Ex centres de loisirs...)
- Diffuse les informations relatives aux services proposés, à la programmation culturelle ville et médiathèque, et au bon fonctionnement de l'équipement.
- Veille à la bonne tenue des postes d'accueil et de renseignement, et des espaces en général.
- Est force de proposition pour améliorer la qualité de l'accueil.
- Assure le rangement et la valorisation des documents dans l'ensemble des espaces de la médiathèque.
- Assure le traitement des réservations de documents.
- Participe à la mise en oeuvre des activités régulières ou projets
- Met en oeuvre des actions définies dans le cadre du projet d'équipement

EXPERIENCE CONSEILLEE POUR L'EXERCER

- BAFA souhaité
- Formation de niveau Bac souhaitée
- Expérience sur postes similaires souhaitée
- Connaissance des publics

CORRESPONDANCES STATUTAIRES EVENTUELLES, REMUNERATION ET GRATIFICATIONS

- Filière animation ou administrative, catégorie cible C, cadre d'emplois des adjoints d'animation ou des adjoints administratifs,
- Groupe de fonctions : Fonctions d'exécution
- Traitement indiciaire +Indemnité de résidence + NBI (agent titulaire)
- RIFSEEP : IFSE (groupe de fonctions) + CIA et Prime annuelle fixe

CONDITIONS D'EXERCICE

- Poste à temps complet : cycle de travail alterné entre semaines paires a 37h15 du mardi au samedi et semaines impaires à 32h15 du mardi au vendredi. Enveloppe d'heures pour les événements (15h75 en 2026).
- Travail en relation avec le public
- Absences et congés à planifier en alternance avec les autres agents de la médiathèque
- Prévention médicale requise :
Travail sur écran informatique (20% du temps)

SAVOIR-FAIRE REQUIS
- Accueil et accompagnement de publics
- Droits et devoirs d'un agent de service public
- Fondamentaux des outils informatiques et numériques
- Fondamentaux rédactionnels
- Intérêt pour le monde de la culture et curiosité professionnelle
- Goût pour le travail en collectif
- Ponctualité
- Être en capacité de proposer des activités adaptées aux différents publics
- Dialoguer avec les publics