Formateur Relation Client et Négociation Vente - BTS Ndrc H/F - Alternance Bourgogne - Auxerre

GAX est un CFA ouvert en 2023, rattaché au réseau Groupe Alternance (fondé en 1998), l'un des plus grands réseaux d'écoles en alternance de France. Campus à taille humaine, esprit familial et bienveillant, formations prises en charge par les OPCO, sans frais d'inscription.

Dans le cadre du développement de son campus d'Auxerre, Groupe Alternance Auxerre (GAX) recrute un(e) Formateur(trice) en Relation Client et Négociation Vente (H/F), en contrat de travail ou statut indépendant, pour intervenir auprès d'apprenants en BTS NDRC en alternance.

Vous accompagnez :

- BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac +2)

Thématiques abordées :

- Prospection et développement du portefeuille client
- Techniques de négociation et d'entretien de vente
- Conception et présentation d'une offre commerciale adaptée
- Suivi et fidélisation de la clientèle
- Gestion des situations de tension et traitement des objections
- Animation d'un réseau de partenaires ou de revendeurs

Vos principales activités :

- Préparation et animation de cours et travaux pratiques (jeux de rôle, simulations de vente)
- Accompagnement des apprenants sur leurs missions commerciales en entreprise
- Évaluation des compétences (contrôle continu, mises en situation, épreuve E4)
- Participation à l'évolution des supports pédagogiques

- Expérience professionnelle en vente BtoB/BtoC ou négociation commerciale souhaitée
- Débutants en enseignement acceptés - expérience pédagogique appréciée
- Connaissance du référentiel BTS NDRC et de l'épreuve E4 appréciée
- Pédagogue, dynamique et à l'aise avec un public en alternance