Technicien Informatique Ensemble Scolaire H/F - Ogec aux Lazaristes-La Salle Lyon

L'ensemble scolaire "Aux Lazaristes-La Salle Lyon " est un établissement Catholique qui accueille plus de 4100 élèves. Il regroupe :
- Une école, 3 collèges, 3 lycées, un enseignement supérieur à Lyon et Limonest
- Plus de 300 enseignants et 200 salariés
Il est placé sous la tutelle des Frères des Ecoles Chrétiennes, regroupant plus de 150 établissements et 100 000
élèves en France.Missions principales
Rattaché(e) au Responsable Informatique, le(la) Technicien(ne) Informatique assure l'assistance technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs répartis sur plusieurs sites.
À ce titre, vous :
- Intervenez sur les incidents matériels, logiciels et réseau
- Garantissez un haut niveau de service et de réactivité
- Assurez l'installation et la maintenance des postes de travail, des logiciels et de l'infrastructure réseau
Des déplacements réguliers sont à prévoir entre les sites de Lyon et Limonest.
Activités principales
- Participer aux projets de déploiement : communication utilisateurs, préparation, déploiement (FOG), intégration en
base, tests et validation
- Assurer la maintenance, le paramétrage et le déploiement des équipements : postes, imprimantes, vidéoprojecteurs, téléphones, switches, bornes Wi-Fi
- Diagnostiquer les incidents et mettre en oeuvre les actions correctives
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Gérer les demandes utilisateurs (ticketing, hotline, interventions sur site dans un environnement multi-sites)
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité
- Gérer le stock de matériel et consommables

Profil recherché :
- Formation Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT, équivalent)
- Une première expérience en support informatique est appréciée
- Capacité à prioriser et gérer les urgences
- Sens du service et bon relationnel utilisateur
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Autonomie, rigueur et organisation
- Réactivité, calme et esprit d'équipe
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et bonnes qualités pédagogiques

Compétences techniques :
- Maîtrise de Windows 11 et de la suite Microsoft 365
- Notions de macOS et Linux
- Connaissances réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, Wi-Fi
- Notions en cybersécurité : gestion des droits, antivirus, sécurisation des postes
- Utilisation d'un outil de ticketing (GLPI ou équivalent)
- Déploiement d'images systèmes
- Gestion du câblage (cable management)

Conditions
- Contrat : CDD 6 mois
- Lieu : Lyon 5e
- Rémunération : Entre 2190 € et 2500€ brut/mois - Selon profil et expérience
- Prise de poste : dès que possible

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre l'Ensemble scolaire Aux Lazaristes - La Salle, c'est intégrer une institution éducative engagée dans la formation des jeunes et dans la qualité de ses services supports, au coeur d'un environnement de travail dynamique et
porteur de sens.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.