Responsable de Projets - Responsable de Projets Crédit H/F - CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, ..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Vos missions

La Direction des Risques, du Contrôle permanent et de la Conformité (DRCC) de Crédit Mutuel Alliance Fédérale a pour mission de gérer les risques de toute nature, de conseiller et alerter la direction générale et les organes de gouvernance et d'accompagner les réseaux et filiales métiers. Elle se compose de quatre directions (la Direction des Risques, la Direction de la Conformité, la Direction du Contrôle permanent, et la Direction des Opérations) et compte plus 300 collaborateurs.

Cette direction anime également une filière de près de 1500 collaborateurs des réseaux (Fédérations du Crédit Mutuelle ou banques régionales du CIC) ou des métiers/filiales en France et à l'international. Ces derniers sont rattachés hiérarchiquement ou fonctionnellement à la DRCC centrale.

Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Opérations, une équipe multidisciplinaire d'environ 25 collaborateurs, en contact étroit avec les différents métiers de la DRCC. Cette équipe est composée de 3 départements :

· Reporting à la gouvernance, en charge de la préparation des instances de la gouvernance ;

· Stratégie décisionnelle et qualité des données, qui intervient sur le projet Groupe de construction du système décisionnel et la mise à disposition d'indicateurs pour les métiers risques ;

· Projets, en charge de la maitrise d'ouvrage des systèmes d'information pour la Direction des risques et du pilotage des projets informatiques et/ou organisationnels DRCC.

Le poste se situe au sein de l'équipe Projets qui a en charge le pilotage de nombreux projets transverses liés aux métiers de la DRCC et en particulier le risque de crédit.

C'est dans ce contexte que la Direction des Opérations souhaite se doter d'un responsable de projet Crédit pour gérer la modernisation des systèmes de gestion du risque de crédit.

Le risque de crédit est aujourd'hui piloté à travers de nombreuses applications utilisées par les fonctions siège et le réseau qui montrent leurs limites (complexité du parcours conseiller, cohérence des reportings entre les applicatifs, ...,).

La mission de l'équipe projets sur le volet risque de crédit consiste à construire une vue d'ensemble de tous les projets qui touchent au risque de crédit mais également de participer au pilotage des grandes transformations.

Le projet GRPUN est l'un des projets au coeur de la transformation de la gestion du risque de crédit. Lancé en 2018, il a pour ambition de remplacer les différents outils de pilotage des groupes risques, qui cohabitent au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, par un outil unique plus ergonomique et fiable. Outil de surveillance du risque de crédit, il doit permettre de disposer d'une vision complète des engagements pour un groupe de tiers liés par des liens capitalistiques.

Ce projet a déjà rencontré de nombreux retards a plusieurs défis majeurs à relever

· Mettre en place un dispositif de pilotage renforcé et une gouvernance ad hoc (aujourd'hui ce projet est suivi dans un COPIL global gérant de multiples projets autour de la gestion du tiers)

· S'assurer d'une bonne représentation des métiers du risque de crédit

· Mettre sous contrôle l'ensemble des dépendances

· Organiser et sécuriser la phase de déploiement

Vous serez l'interlocuteur clé du projet en lien avec

· Le Comité de Direction de la DRCC

· Les équipes informatiques (Euro information)

· Les différentes directions métier impactées (notamment Direction des risques, Directions du pilotage du risque des réseaux, Direction de la Conformité et Direction des engagements)

· Les représentants des réseaux notamment dans la phase de déploiement

Vos principales missions seront les suivantes :

· Réaliser un diagnostic de la situation avec les métiers pour s'assurer de l'adéquation du projet aux contraintes règlementaires

· Organiser un mode de pilotage du projet avec toutes les parties prenantes avec notamment la mise en place :

o d'un COPIL dédié au projet

o d'un suivi du planning détaillé

o d'un suivi des risques et des points d'attention

o d'un pilotage des dépendances

· Définir et mettre en place un plan de conduite du changement

o Stratégie de communication

o Stratégie de formation

o Définition de critères de go/no go

· Assurer le reporting régulier auprès de la Direction des Opérations et plus globalement du COPIL

· Coordonner les travaux entre les différentes parties prenantes

Au-delà de la participation à ce programme, le chef de projet se verra par la suite offrir d'autres opportunités de projets de transformation autour du pilotage du risque de crédit.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- d'un abondement
- jusqu'à 23 jours de RTT par an
- d'une 6ème semaine de congés payés
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
- d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- d'un plan épargne entreprise et PERCO
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- des avantages du CSE
- d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
- d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
- d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
- d'une plateforme interne de covoiturage
- d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
- d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
- d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Titulaire d'un Bac +5 d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative en matière de pilotage de projets complexes d'au moins 5 ans dans la gestion du risque de crédit. Une expérience en matière de conseil, audit ou inspection serait également très appréciée.

Vous devez aussi démontrer les qualités suivantes :

· Une aisance relationnelle et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

· Une excellente communication écrite et orale ;

· Un grand sens de l'organisation ;

· Une capacité à être force de proposition ;

Anglais professionnel apprécié.

Autres informations

Intérêt du poste :

· Participer à un programme majeur pour le groupe ;

· Intégrer une équipe dynamique et engagée ;

· Avoir une réelle autonomie et une liberté d'action sur les sujets abordés ;

· Disposer d'une vision transverse de l'ensemble des métiers des réseaux et de leurs enjeux opérationnels.

· Appréhender le fonctionnement et les enjeux d'une Direction des Risques du Contrôle Permanent et de la Conformité ;