Manager Loisirs H/F - M.B.A.

Participez à l'ouverture d'un nouveau complexe de loisirs !

Le groupe La Tête Dans Les Nuages / MBA est un acteur incontournable du loisir en France. À travers nos centres de loisirs, salles d'arcades et activités de négoce d'équipements de divertissement, nous proposons chaque jour des expériences uniques à nos visiteurs.

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre nouveau site de Sainte-Geneviève-des-Bois, nous recherchons un(e) Manager Loisirs passionné(e) par la relation client, le management d'équipe et l'univers du divertissement.

Vous souhaitez rejoindre une aventure humaine, contribuer au lancement d'un nouveau site et évoluer dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur de Site, vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement quotidien du centre. Véritable manager de terrain, vous accompagnez les équipes, garantissez la qualité de l'accueil et veillez à offrir une expérience client irréprochable.

Chaque journée est différente : vous alternez entre management, exploitation, relation client et animation des équipes.

Vos principales responsabilités:

Garantir l'excellence de l'expérience client

- Accueillir et accompagner les visiteurs tout au long de leur parcours.
- Conseiller les clients sur les différentes offres et services du centre.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires grâce à une démarche commerciale adaptée.
- Gérer les situations sensibles et assurer la satisfaction des clients.

Manager et accompagner les équipes

- Encadrer les équipes opérationnelles au quotidien.
- Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Former les équipes aux procédures, aux attractions et aux standards de qualité du groupe.
- Développer les compétences individuelles et collectives.
- Assurer une présence terrain forte et fédératrice.

Superviser l'exploitation du centre

- Veiller au respect des procédures d'exploitation.
- Garantir le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de sûreté.
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du site.
- Veiller au bon fonctionnement des attractions et signaler les anomalies.

Participer à la gestion opérationnelle

- Réaliser le suivi des stocks et des consommables.
- Participer aux inventaires.
- Contrôler la bonne application des procédures internes.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance du site.

De formation Bac +2 minimum dans le commerce, la gestion ou les services.

Vous justifiez d'une expérience réussie en management de proximité et dans les secteurs du loisir, de la restauration, du commerce, de l'hôtellerie ou de l'événementiel serait particulièrement appréciée.

Vos atouts

- Excellent relationnel et sens du service client.
- Leadership naturel et goût du terrain.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Esprit d'équipe et capacité à fédérer.
- Réactivité et autonomie.
- Dynamisme et enthousiasme.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Participer à l'ouverture d'un nouveau complexe de loisirs.
- Intégrer un groupe reconnu dans l'univers du divertissement.
- Occuper un poste polyvalent avec de réelles responsabilités.
- Évoluer dans un environnement dynamique où aucune journée ne ressemble à une autre.
- Bénéficier de perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement.

Conditions du poste

- CDI
- 28 000 € à 30 000 € brut annuel selon profil
- Travail en journée, soirée, week-ends et jours fériés
- Présence régulière les week-ends liée à l'activité du site
- Deux jours de repos consécutifs en semaine

Rejoignez-nous et participez à la création d'un lieu de loisirs où chaque visite devient un moment mémorable !

La Tête Dans Les Nuages, groupe MBA, vous plonge dans des expériences uniques. Avec 10 salles de loisirs, nous sommes bien plus qu'un simple lieu de divertissement : nous sommes une véritable destination pour toute la famille, quel que soit l'âge ! Imaginez vous explorer des mondes virtuels captivants grâce à nos attractions. Vous serez transporté dans des aventures palpitantes. Vous pourrez défier vos amis ou votre famille dans une ambiance conviviale et amusante. Nous vous offrons la possibilité de fêter des anniversaires en famille ou encore d'organiser des évènements entreprise