Alternant Assistant Qualité H/F - CERP Bretagne - Atlantique

Prêt à découvrir un univers riche et diversifié, répondant chaque jour au défi d' « Etre là, quand on a besoin de nous », rejoignez le Groupe CERP Bretagne Atlantique, acteur majeur de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel de maintien à domicile, en régions Bretagne, Pays de la Loire, Nouvelle Aquitaine et Centre Val de Loire (30 établissements en France métropolitaine - 650 salariés), mais également à l'international.Groupe créé il y a plus de 80 ans, et en croissance constante, nous animons au quotidien notre état d'esprit de coopérative en étant au plus proche de nos clients partenaires et de nos collaborateurs.


Dans le cadre d'un contrat en alternance d'un an, participez activement au déploiement et à l'amélioration de notre Système de Management de la Qualité (SMQ), pour notre filiale MADOUEST, spécialisé dans le maintien à domicile.

Au sein de l'équipe Qualité, vous contribuerez à des projets concrets :

- participer à la révision, à la rédaction et à la diffusion de la documentation qualité ainsi qu'au déploiement des nouveaux processus
- accompagner l'amélioration continue de l'organisation en mettant en oeuvre les plans d'actions définis
- concevoir et animer des formations aux Bonnes Pratiques destinées aux équipes opérationnelles : création de supports pédagogiques, sensibilisation et accompagnement des collaborateurs
- participer aux auto-inspections et aux démarches d'évaluation interne
- assurer le suivi des indicateurs qualité (réclamations clients, non-conformités, anomalies internes, etc.) et contribuer à l'analyse des résultats

Ce qu'on appréciera chez vous :

- Formation : Vous préparez un Master spécialisé en qualité, type management des entreprises de la santé, sciences du médicament et des produits de santé
- Connaissances informatiques : Vous maîtrisez les outils courants du pack office
- Compétences relationnelles : Vous êtes à l'aise avec différents interlocuteurs grâce à votre excellente communication, tant orale qu'écrite
- Curieux(se) et polyvalent(e), vous savez travailler sur plusieurs sujets de front et faire preuve de réactivité dans l'apport de solutions.
- Esprit d'équipe : Travailler en équipe est une valeur forte pour vous.
- Proactivité : Vous savez proposer des améliorations et vous engager pleinement dans une démarche d'amélioration continue.
- Attitude positive : Votre sourire et votre bonne humeur sont contagieux et essentiels pour dynamiser votre environnement de travail.

Ce que nous vous offrons :

- Environnement stimulant : travaillez au sein d'une équipe dynamique et innovante, dans une entreprise en pleine mutation.
- Opportunités de développement : acquérez des compétences précieuses et développez votre expertise en participant à des projets d'envergure.
- Accompagnement : bénéficiez de l'accompagnement de professionnels expérimentés prêts à vous guider et à partager leurs connaissances.