Senior Content & Digital Experience Manager H/F - TEAM INSIDE

Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons pour des missions longues (en moyenne 2 ans) en immersion chez nos clients grands comptes.

Avec nous, notre démarche se projette sur le long terme. C'est pourquoi il est essentiel de vous proposer un accompagnement sur mesure afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels.
Pour se faire, nous avons plusieurs formats personnalisables à chaque profil :

- Des coachs : gestion de projet, langues, développement personnel
- Des formations en ligne
- Des formations en présentiel
- Des formations certifiantes
- Des webinars pour découvrir/s'initier sur de nouveaux sujets actuels

En tant que salariée(e) Teaminside, vous bénéficiez également d'un suivi individuel tout au long de vos missions ainsi que des conseils de professionnels issus du métier.

Dans un univers où les soft skills deviennent le nerf de la guerre, donnez-vous les moyens de vos ambitions et rejoignez notre groupe !

Pour en savoir plus :

https://teaminside.fr
http://****/fr/companies/teaminside-1

Notre process de recrutement se déroule en 3 étapes :
- Étape 1 : Vous rencontrerez une Cheffe de Mission / Chargée de recrutement pour un échange téléphonique ou une visio afin de parler de vous, de votre parcours et de vos envies, et elle vous présentera Teaminside et les différents parcours possibles chez nous. À l'issue de cette première étape, nous sommes capables de vous dire si votre intégration chez Teaminside est envisageable.
- Étape 2 : Vous aurez un rendez-vous avec une Directrice de Mission avec laquelle vous pourrez approfondir la mission et échanger ensemble de l'adéquation de nos clients avec vos aspirations. À l'issue de cette deuxième étape, nous sommes capables de vous confirmer si cette mission est la bonne pour démarrer notre collaboration.
- Étape 3 : Échange direct avec notre client pour valider définitivement le bon matching entre vous et la mission.L'objectif : Pour le compte d'un grand groupe retail international en pleine transformation digitale, piloter les projets content à fort impact sur l'expérience client digitale, en garantissant des parcours fluides, cohérents et différenciants.

Marché : France

Mots-clés : #ContentStrategy #DigitalExperience #UXContent #ProjectManagement #ECommerce

Vos futures missions :

- Contribuer à la structuration et à l'exécution de la stratégie content
- Garantir que le content serve la qualité globale de l'expérience client digitale
- Définir les priorités content en lien avec les enjeux de parcours et d'expérience
- Piloter les projets content structurants à fort impact sur les parcours clients digitaux
- Coordonner les équipes UX, UI, e-commerce et produit autour de ces initiatives
- Travailler en binôme avec les équipes e-commerce sur les parcours et expériences
- Suivre les KPIs de performance (UX, content, business) et piloter l'amélioration continue
- Exploiter les données et insights utilisateurs pour identifier les optimisations

Votre future équipe : Vous intégrez une équipe Content en coordination étroite avec les équipes UX/UI, e-commerce, produit et tech. Vous évoluez dans un environnement transverse, agile et orienté impact client.

Votre futur contrat de travail :
- Mission Freelance / Consulting
- Démarrage rapide
- Durée : 6 à 12 mois
- Hybride
- Rémunération en adéquation avec votre profil

- Au moins 10 ans d'expérience en content et expérience client digitale
- Expertise avérée en parcours client digital (retail, e-commerce, plateformes)
- À l'aise en pilotage de projets transverses (UX, Product, Tech, e-commerce)
- Culture UX/UI + approche data-driven
- Leadership et fort sens de la synthèse
- Orienté(e) impact, solide dans les environnements complexes
- De nature curieuse, vous aimez découvrir différents secteurs, différentes manières de travailler et souhaitez développer un fort sentiment d'appartenance avec votre entreprise (nous )