Agent d'Accueil Deux Postes H/F - France Travail

En agent d'accueil dynamique et polyvalent, vous accueillerez les clients dans un club de sport et exécuterez les diverses tâches suivantes :

- Gestion des réservations de courts et salles,
- Encaissements des paiements / Gestion de la caisse
- Gestion du Proshop à l'accueil
- Service au bar à l'accueil
- Entretien partiel des locaux (répartition des tâches par salarié et sur la semaine)

AUCUNE POSSIBILITE DE TELETRAVAIL.
HORAIRES A DETERMINER EN FONCTION DES 2 POSTES A POURVOIR. PLANNING A DETERNIMER AVEC L EQUIPE : UN POSTE EN SOIREE POSSIBLE, UN POSTE WEEK-END - 1 CONTRAT DE 13H SEMAINE ET UN CONTRAT DE 14H SEMAINE. IDEAL ETUDIANT EN POURSUITE D ETUDES POSTES A POURVOIR AU PREMIER SEPTEMBRE.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de clubs de sports

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.