Service Manager CDI H/F - Audensiel Technologies
- Rueil-Malmaison - 92
- CDI
- Audensiel Technologies
Les missions du poste
Acteur multi-spécialiste en transformation digitale, conseil métier et conseil en technologies, Audensiel accompagne ses clients de tout secteur d'activité en France et à l'international dans les domaines Digital, Conseil, Data/IA, IoT, Cybersécurité, Cloud/DevOps.
Localisation : Rueil-Malmaison (Télétravail partiel)
Contexte
Notre client renforce temporairement son équipe Digital Workplace et recherche un consultant expérimenté pour piloter les services et projets liés à l'environnement utilisateur.
Vos missions
- Assurer le pilotage opérationnel des services Digital Workplace
- Gérer les activités quotidiennes (support, suivi des incidents, amélioration continue)
- Piloter et coordonner les projets Workplace (M365, poste de travail, modern desktop)
- Superviser les prestataires et fournisseurs
- Garantir la qualité de service (ITSM / ITIL)
- Accompagner les évolutions de l'environnement utilisateur
Environnement technique
- Windows 11
- Microsoft 365 / Office 365
- Microsoft Intune & Autopilot
- Entra ID (Azure AD)
- ITSM (ServiceNow ou équivalent)
- Méthodologies ITIL
Le profil recherché
- Expérience confirmée en Digital Workplace / End User Computing
- Solides compétences en gestion de projet et pilotage de services
- Expérience en gestion de prestataires
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft modernes
- Anglais courant (écrit & oral obligatoire)
- Capacité à évoluer dans un contexte international
Informations complémentaires
- Localisation : Rueil-Malmaison
- Télétravail : partiel possible
- Démarrage : CDI