Assistant ADV H/F - OMER-DECUGIS & CIE

Issu d'une passion transmise depuis 1850 pour le commerce des fruits et légumes frais, notre groupe a, dès ses origines, eu pour mission de proposer des produits bons, diversifiés et sains à ses clients et, à travers eux, aux consommateurs français et européens.

Créée en 2019, la société OD Ressources, du groupe Omer-Decugis & Cie, est dédiée aux savoir-faire de mûrissage et de conditionnement du Groupe. Elle est notamment en charge de porter l'offre de produits « mûris à point » du Groupe qui approvisionne tous les segments de marché.

Garant de la bonne gestion administrative des ventes, vous contribuez au bon fonctionnement du service ADV et à la satisfaction des clients.

En lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, vous assurez un suivi précis des commandes et gérez les échanges quotidiens avec les clients et transporteurs.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Saisir et suivre les commandes clients grands comptes et grossistes
- Gérer les appels entrants, courriels et messages liés aux commandes
- Traiter les litiges clients et transporteurs, suivre les retours
- Assurer la facturation et la validation des factures
- Organiser le classement et l'archivage des bons de livraison et de commande

Ce poste requiert une grande rigueur et une coordination constante entre les différents services de l'entreprise.

Vous appréciez le travail structuré et la gestion précise des dossiers. Vous savez maintenir un rythme soutenu sans perdre en qualité.

- Solide expérience sur un poste ADV, idéalement sur le MIN de Rungis
- Maîtrise du Pack Office Microsoft
- Bonne communication avec les services commerciaux, entrepôt, comptabilité et qualité
- Rigueur, réactivité et sens du service
- Capacité à gérer le stress et à résoudre rapidement les problèmes