Dspap - Dtsp75 - Cp20 - Gestionnaire d'Accueil H/F - Préfecture de Police de Paris
- Paris - 75
- Fonctionnaire
- Préfecture de Police de Paris
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
Le chargé d'accueil a pour mission de :
- Réceptionner les appels téléphoniques des usagers
- Assurer l'accueil physique des usagers du commissariat du police
- Recevoir, écouter et renseigner les usagers
- Orienter les usagers vers les services compétents et assurer la mise en relation
- Enregistrer les données relatives à l'accueil des usagers sur le logiciel RAPID.
Votre environnement professionnel:
- Activités du service
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
- Composition et effectifs du service
Au sein du commissariat de police composé de 100 à 400 effectifs, le service de l'accueil dépend du service de l'accueil et de l'investigation de proximité (SAIP) et oriente les usagers vers les services compétents.
L'accueil est composé d'un Major, chef d'unité, de deux adjoints administratifs et d'un policier adjoint
- Liaisons hiérarchiques
Le chef du Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP)
Le commissaire central et son adjoint.
- Liaisons fonctionnelles
L'ensemble des services du commissariat
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à aquérir
Savoir-faire
Savoir analyser
niveau pratique
requis
Savoir appliquer la réglementation
niveau pratique
à aquérir
Savoir travailler en équipe
niveau pratique
requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau pratique
requis
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis
savoir s'adapter
niveau pratique
requis
Vos perspectives:Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d'évoluer vers d'autres directions et services au sein du Ministère de l'Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.