Technicien d'Exploitation Informatique H/F - Abil Informatique

ABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun.

Nous sommes spécialistes des métiers :

- Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service...
- Développement : Développeurs back, front, full stack, Tech Lead, Responsable de Pôle...
- Etudes : Chefs de Projets, Analystes, PO, Méthodologies de travail...

Nos compétences sont reconnues et nous sommes Lauréat depuis plusieurs années des classements:

Meilleurs cabinets - Les Echos

Champions de la croissance : Financial Times - Statista

Au sein de l'équipe Opérations Infrastructure, vous participez au maintien en conditions opérationnelles des environnements informatiques et contribuez au bon fonctionnement des outils de production.

Après une période de formation aux environnements spécifiques de l'entreprise, notamment sur les systèmes z/OS, vous intervenez sur des missions variées d'exploitation, de support et d'assistance technique.

Vos principales missions :

- Assurer le support technique et le traitement des incidents de premier niveau.
- Participer à l'exploitation et à la supervision des environnements de production.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows.
- Réaliser les interventions de dépannage sur les équipements informatiques : PC, imprimantes, serveurs et matériels réseau.
- Installer et mettre en service les équipements réseaux (switchs, bornes Wi-Fi, etc.).
- Traiter les demandes utilisateurs via l'outil de Service Desk.
- Garantir le suivi et la résolution des incidents dans le respect des procédures.
- Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective.
- Assurer la traçabilité des interventions et mettre à jour la documentation technique.

Compétences et connaissances

- Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent).
- Bonne connaissance des environnements Windows postes de travail.
- Connaissances des réseaux TCP/IP.
- Une expérience sur les équipements réseau, firewalls ou switchs constitue un atout.
- Une connaissance des environnements de production ou des systèmes z/OS est appréciée, mais non indispensable.

Savoir-être

- Curiosité technique et envie d'apprendre.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Esprit d'équipe et sens du service.
- Bon relationnel et capacité à communiquer avec les utilisateurs.
- Réactivité et autonomie dans la gestion des incidents.

Informations complémentaires

- Permis B indispensable.
- Formation assurée sur les environnements spécifiques et outils de production.