CRM Manager - CDI - Paris H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat: CDI

Salaire : 55 - 65K€ brut annuel, dont 5% de bonus.

Localisation : Paris, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail : Sur site

Publié le : 16 juin 2026

Le besoin

Tu es CRM Manager et tu adores transformer un funnel en machine à conversion ? Tu veux piloter un parcours client de bout en bout - pas seulement envoyer des campagnes ? Cette annonce est pour toi.

IN DA HOUSE recrute, pour l'un de ses clients - un acteur du domaine de l'éducation en pleine montée en puissance - un(e) CRM Manager en CDI pour renforcer ses équipes.

Le contexte

Le funnel est long, avec de la déperdition entre deux cycles. Ta mission : reconnecter chaque étape du parcours à la donnée et au comportement réel des utilisateurs. Tu auras deux grands enjeux :

- Optimiser l'automation et les triggers sur la base des comportements réels des utilisateurs / consommateurs.

- Optimiser les Lifecycles : temporalité, canal, contenu et/ou offre - pour réellement accompagner les utilisateurs dans le funnel et soigner leur expérience.

Une seule boussole : une expérience client impeccable pour booster la conversion. Faire du CRM un contributeur majeur de la marge.

Concrètement, tu vas aussi

Déployer les campagnes d'animation commerciale et les promos de A à Z :

- Ciblage et A/B test

- Création des templates (wording & visuels)

- Routage et gestion de la pression commerciale

- Suivi des performances et optimisations

- Maintien d'un plan de tracking rigoureux et propre.

Profil recherché

Le profil qu'on cherche

- 5 ans d'expérience minimum.

- Déjà bossé sur de la refonte de parcours clients - pas uniquement de la campagne.

- Forte maîtrise d'un outil CRM, idéalement Braze (Brevo, Salesforce & co tout à fait acceptés).

- Habitué(e) à collaborer étroitement avec les Product (création / optimisation de features CRM) et la Data : chaque décision s'appuie sur la donnée et les signaux faibles envoyés par le conso.

- Autonome : capable de débugger seul(e) un point de friction dans le CRM pour lancer une campagne et mener ses optimisations avec l'appui de la data.

- Rigoureux(se) : tout est tracké, proprement.

- Adepte de l'A/B test utile - celui qui a de la valeur et se justifie par la data ou le KPI visé. On ne navigue pas à vue.

Les modalités

- CDI, basé à Paris.

- 55 - 65K€ brut annuel, dont 5% de bonus.

- 1 jour de télétravail par semaine.

Le process

1. Échange avec Amandine, notre recruteuse.

2. Échange avec Philippe, fondateur d'IN DA HOUSE.

3. CV anonyme à compléter pour présentation au client.

Puis, côté client : un échange avec le CMO et le Head of CRM, un case study, et deux rencontres Culture Fit avec les équipes CRM et Product.

Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV et rencontrons-nous.

À très vite,

L'équipe IN DA HOUSE