Responsable Service Commercialisation - CDI - Evry H/F - 1001 Vies Habitat

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.
Rattaché(e) à la Direction Territoriale, vous garantissez la qualité du service rendu aux locataires sur votre périmètre et assurez la gestion économique, administrative et commerciale du patrimoine. Vous animez votre équipe et pilotez l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés en matière de commercialisation, d'attribution des logements et de qualité de service.

Vos principales responsabilités:

Pilotage de l'activité commerciale:
- Piloter l'ensemble des indicateurs liés à la commercialisation des logements et des stationnements sur le périmètre de la Direction Territoriale Est.
- Déployer et mettre en oeuvre la politique d'attribution du Groupe en veillant à l'application des procédures et à l'atteinte des objectifs fixés.
- Assurer le pilotage de la commercialisation des programmes neufs et des nouvelles livraisons.
- Coordonner les actions nécessaires pour répondre aux enjeux des Conférences Intercommunales du Logement (CIL).
- Contribuer, en lien avec les équipes métiers, à l'amélioration continue des processus et des outils de commercialisation.

Gestion locative et qualité de service
- Veiller au respect des procédures internes et des engagements contractuels relatifs à la commercialisation, à l'exécution des baux, au quittancement et aux travaux d'entretien.
- Garantir le déploiement et le respect du référentiel qualité sur l'ensemble du périmètre.
- Préparer les outils d'exploitation des groupes immobiliers ainsi que les tableaux de bord et indicateurs de suivi.
-Participer aux projets transverses contribuant au développement et aux enjeux du territoire.

Attribution et accompagnement social
-Piloter les actions de relogement des publics prioritaires afin de répondre aux objectifs fixés par l'État.
-Coordonner la préparation des commissions d'attribution en lien avec les responsables d'agence.
-Identifier, lorsque nécessaire, les besoins d'accompagnement social individuel en collaboration avec les Conseillers en Économie Sociale et Familiale.

Management d'équipe
-Encadrer, accompagner et animer l'équipe rattachée au service.
-Définir les priorités, suivre les résultats et accompagner le développement des compétences.
-Favoriser la coopération entre les différents acteurs internes et externes.

Formation et expérience
-Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de l'immobilier, de la gestion, du management ou équivalent.
-Expérience confirmée dans le logement social, la gestion locative ou la commercialisation/ attribution.
-Expérience réussie en management d'équipe.

Compétences attendues
-Maîtrise des enjeux liés à l'attribution et à la commercialisation de logements sociaux.
-Connaissance de la réglementation du logement social et des dispositifs d'accompagnement des publics.
-Capacité à piloter des indicateurs d'activité et à analyser les résultats.
-Excellentes capacités d'organisation, de coordination et de gestion des priorités.
-Aptitudes managériales reconnues et capacité à fédérer les équipes.
-Aisance relationnelle et qualité de communication avec des interlocuteurs variés.
-Maîtrise des outils bureautiques et de reporting.

Qualités personnelles
-Sens du service client et de la qualité de service.
-Leadership et capacité à prendre des décisions.
-Rigueur, autonomie et esprit d'initiative.
-Capacité d'adaptation et sens du travail en équipe.

Vous êtes véhiculé.e, notamment pour effectuer les déplacements réguliers sur le territoire.