Réceptionniste de Nuit en Temps Partiel H/F - Ibis Pont de L'europe

L'Ibis Avignon Centre Pont de l'Europe recherche un Réceptionniste de nuit en temps partiel (H/F) dans un établissement 3 étoiles composé de 74 chambres.

Vos missions :

-Assurer un accueil et un départ de qualité à nos clients, en veillant à leur offrir une expérience exceptionnelle dès leur arrivée jusqu'à leur départ.
- Faire preuve de créativité pour établir des relations personnalisées et chaleureuses avec nos clients, en adaptant votre approche à leurs besoins spécifiques.
Participer activement à la vie et à l'animation de l'hôtel, en contribuant à son dynamisme et à son ambiance conviviale.
Développer vos compétences au quotidien, en saisissant chaque opportunité pour apprendre et progresser dans un environnement stimulant.

Votre rôle :

Procédure check-in, check-out, accueil client, standard téléphonique, prise de réservation individuelle, gestion des mails, préparation des arrivées, facturation, gestion d'un fond de caisse.

Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée.

Heures supplémentaires majorées.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.