Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Comment le poste de Chargé SAV Transport (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences relationnelles ?

Dans un environnement diversifié et stimulant, vous serez responsable de garantir une expérience client optimale en matière de support après-vente et de logistique.

- Assurer une réponse efficace aux appels téléphoniques du service après-vente
- Gérer et traiter les courriels liés aux réclamations et litiges
- Coordonner les enlèvements et livraisons en étroite collaboration avec les équipes concernées
- Maintenir une communication fluide entre les services pour une satisfaction client maximale
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour optimiser les processus logistiques

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire