Chargé de Vérifications et de Relation avec les Adhérents H/F - Votrasso
- Lyon 2e - 69
- CDI
- Votrasso
Les missions du poste
VotrAsso est une association professionnelle agre par lAutorit de Contrle Prudentiel et de Rsolution pour lautorgulation du courtage en assurance et de leurs mandataires.
VotrAsso est une structure taille humaine en plein dveloppement qui a vocation accompagner les intermdiaires dassurance dans le cadre de leur activit.VotrAsso est une association professionnelle agréée par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution pour l'autorégulation du courtage en assurance et de leurs mandataires. VotrAsso est une structure à taille humaine en plein développement qui a vocation à accompagner les intermédiaires d'assurance dans le cadre de leur activité.
Sur la base du plan annuel établi par la Déléguée Générale de l'association, vous analysez les déclarations des intermédiaires en assurance, membres de l'association, et contrôlez les pièces justificatives afférentes.
Vous vérifiez ainsi la cohérence entre les différents éléments transmis.
Sur la base de votre rapport d'audit, vous proposez un plan de remédiations aux éventuelles non-conformités détectées et accompagnez, à distance, le membre concerné dans sa mise en oeuvre.
Vous aurez également en charge l'accompagnement de nos adhérents dans leur relation avec notre association ainsi que dans leurs différentes interrogations.
Vous pourrez également vous voir confier d'autres tâches administratives ponctuelles inhérentes au fonctionnement général de l'association.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Adaptation aux nouvelles réglementations,Capacité d'analyse,Gestion du temps,Actualiser régulièrement ses connaissances,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance,Mettre à jour un dossier, une base de données,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter la confidentialité des informations
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).