Gestionnaire de Scolarité H/F - Université de Tours
- Tours - 37
- Fonctionnaire
- Université de Tours
Les missions du poste
La Faculté des Lettres et Langues de l'Université de Tours est une composante universitaire qui offre des programmes d'études diversifiés, favorise la recherche innovante et soutient une vie étudiante riche et dynamique. En s'engageant à l'excellence académique et à l'ouverture internationale, la faculté prépare ses étudiants à réussir dans un monde globalisé et interconnecté.
La Faculté des Lettres et Langues est également un centre de recherche dynamique. Les chercheurs de la faculté participent à des projets de recherche nationaux et internationaux et publient régulièrement dans des revues académiques renommées.
L'université de Tours recrute au sein de l'UFR de Lettres et Langues, un ou une gestionnaire de scolarité (poste susceptible d'être vacant)
Le service de la scolarité de l'UFR de lettres & langues assure l'ensemble des actes de gestion administrative des étudiants de la Faculté et veille à ce titre au bon déroulement de leur scolarité dans le respect de la réglementation. Il assure l'interface opérationnelle entre les étudiants, les enseignants (notamment les responsables de formation) ainsi que les services administratifs internes comme externes à la composante.
Plus spécifiquement, les missions du poste sont les suivantes :
1. Accueil et informations
Accueil des étudiants en présentiel, accueil téléphonique, courriel, traitement du courrier
2. Inscriptions Administratives
Inscriptions administratives
Gestion des étudiants en Césure
Suivi des boursiers et des remboursements
Suivi des abandons
Suivi des demandes de réorientation
Edition des cartes Atout Centre
3. Gestion du dossier de l'étudiant
Vérification et suivi administratif des dossiers
Gestion des interdits (BU, Impayés etc...)
Délivrance ou envoi des diplômes, suppléments au diplôme et duplicatas de diplôme.
Création et édition des diplômes antérieurs à l'application Apogee (1995)
4. Suivi du dossier vie de l'étudiant
Informations sur les aides sociales, au logement etc...
Informations sur la vie associative et culturelle
5. Contribuer à la vie du service
Aide à la préparation de l'instruction des demandes de validation et de vérification des acquis par les commissions pédagogiques
Aide à la gestion des dossiers de candidature de la sélection master
Aide à la gestion des dossiers Parcoursup
Gestion et approvisionnement du service en matériel de bureau (commandes, suivi des commandes et réception des livraisons)
Classement et archivage
Le profil recherché
Connaissances :
Règlementation liée à la scolarité (Code de l'éducation, décisions du conseil d'administration et de la C.F.V.U, règlement des études et des examens)
Fonctionnement de l'université et de la composante (Statuts de l'université et de la composante, règlement intérieur)
Compétences opérationnelles :
Maitrise des logiciels et plateformes (Apogee, Ecandidat, Parcoursup, MonMaster, Etudes en France, Unicampus, PStage, Zimbra, Teams...)
Compétences comportementales :
Sens du travail en équipe
Savoir rendre compte
Sens du relationnel, aptitude au dialogue et à l'écoute, notamment dans les situations conflictuelles.
Sens de l'organisation et de l'anticipation