Employé Marketing et Gestion Export H/F - Alchary

Alchary, filiale franaise du groupe EGB depuis 2001, est spcialise dans les solutions d?chafaudage, d?taiement et de coffrage. Grce son atelier de production de 20 000 m, l?entreprise fabrique des quipements de haute qualit pour les professionnels du BTP, tout en rpondant aux besoins spcifiques de ses clients. Certifis ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 et conformes la norme EN74-BS1139, nos produits allient fiabilit, scurit et performance pour tous vos projets de construction.Mission générale
L'Employé(e) marketing et gestion export participe au développement de l'activité commerciale de l'entreprise à travers :
- le suivi administratif des opérations commerciales et export ;
- la participation aux actions marketing et communication ;
- la gestion opérationnelle des dossiers clients ;
- le suivi des commandes et livraisons.
Le poste s'exerce dans le cadre de procédures définies et sous le contrôle de la hiérarchie, sans responsabilité managériale ni autonomie stratégique.
La fonction contribue au bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise ainsi qu'à la satisfaction des clients.
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1. Suivi marketing et communication
- Participer à la mise à jour des supports commerciaux et marketing ;
- Préparer les documents de présentation produits ;
- Participer à la diffusion des campagnes commerciales et promotionnelles ;
- Mettre à jour les bases de données clients et prospects ;
- Assurer une veille simple sur les tendances du marché et les actions concurrentes ;
- Participer à la mise à jour des réseaux sociaux et du site internet ;
- Réaliser des tableaux de suivi et reportings simples.
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2. Gestion administrative des exportations
- Saisir et suivre les commandes clients export ;
- Préparer les documents administratifs liés aux expéditions :
o bons de livraison ;
o factures ;
o documents transport ;
o documents douaniers simples ;
- Assurer le suivi des livraisons avec les transporteurs ;
- Effectuer le classement et l'archivage des dossiers ;
- Participer au suivi administratif des opérations commerciales internationales ;
- Assurer le suivi des délais de livraison et informer les clients.
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3. Support administratif commercial
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients ;
- Participer au suivi administratif des dossiers commerciaux ;
- Assister le service commercial dans la préparation des devis et offres ;
- Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux ;
- Participer au traitement des réclamations clients et au suivi de satisfaction.
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4. Relation client
- Répondre aux demandes administratives des clients ;
- Assurer le suivi des échanges commerciaux ;
- Participer à la fidélisation des clients ;
- Garantir la bonne circulation des informations entre les différents services.
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5. Gestion administrative
- Assurer le traitement administratif courant du service ;
- Mettre à jour les outils de suivi ;
- Vérifier la conformité des documents commerciaux ;
- Participer au suivi des dossiers fournisseurs et transporteurs.

Experience: 36 Mois

Compétences: BTS commerce international,Commerce international,Licence pro mention métiers du commerce international,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Négocier des conditions commerciales

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.