Technicien Support de Proximité H/F - Everience

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique mêlant informatique, maintenance et support utilisateur ?
Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre équipe dans le domaine maritime sur le site de Roscoff (29).

Vos missions :

Au sein d'une équipe de 3 techniciens support, vous intervenez sur :
- De la maintenance de niveau 2
- La préparation et la masterisation des postes et machines spécifiques
- Le support informatique dans un terminal portuaire et à bord des navires
- Le déploiement et la gestion des incidents sur smartphones et imprimantes métiers
- La gestion de stock du matériel informatique
- L'escalade des incidents vers les centres de compétences adaptés si nécessaire

Environnement technique
- Assistance bureautique et applications métiers
- Environnement Windows
- Microsoft 365 / Office 365
- Support utilisateurs
- Gestion de parc informatique
- Documentation et base de connaissances en anglais

Profil recherché :
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous possédez un bon sens du service
- Vous êtes en capacité d'échanger en anglais
- Vous êtes titulaire du permis B
- Une première expérience en support informatique est appréciée

Conditions
- Poste basé à Roscoff
- CDI
- Horaires : 35h/semaine
- Du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00

Les + HELPLINE :
- Tickets restaurant 9,50 € / jour (60 % pris en charge)
- Primes de cooptation jusqu'à 1 000 €
- Mutuelle familiale
- CSE avec de nombreux avantages
- Institut de formation interne pour booster votre carrière
Alors osez un nouveau challenge et n'hésitez pas à postuler, nous serons ravis d'échanger avec vous !

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: 6 Mois

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).