Agent Support aux Opérations H/F - LIP Transport
- Marignane - 13
- Intérim
- LIP Transport
Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Transport & Logistique recrutent des professionnels de la route et de la logistique en CDI, CDD et intérim. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
L'agence LIP TRANSPORT de Vitrolles recherche un AGENT SUPPORT AUX OPÉRATIONS SERVICE INSTANCES DES COLIS pour son client basé sur Marignane et le fret express.
Voici les Tâches relatives au poste :
- Gestion des remises en trafic des colis afin d'assurer leur acheminement dans les meilleurs délais.
- Traitement et suivi des retours expéditeurs selon les procédures.
- Gestion des instances quotidiennes : analyse et traitement des colis non livrés (adresse incomplète, coordonnées manquantes, absence du destinataire...).
- Prise en charge des colis endommagés : contrôle, reconditionnement, mise à jour des statuts et suivi administratif.
- Gestion informatique des dossiers colis : application des consignes du service client et mise à jour des informations sur les outils internes.
- Communication avec les clients afin d'identifier des solutions adaptées et garantir la bonne livraison des colis.
- Suivi des anomalies et coordination avec les différents services pour assurer la qualité des opérations logistiques.
La connaissance de l'AS400 serait un plus.
Horaires : 11h30 19h30 (1h de pause )
Le poste est basé à Marignane
Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :
- Caces R489
- Caces 1
Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour
Le profil recherché
Précision et Souci du détail,
Compétences informatiques et MS Office, notamment l'AS400 est un plus
Compétences d'organisation et de planification,
Compétences interpersonnelles,
Compétences en résolution de problèmes
CACES 1 OBLIGATOIRE