Technicien Postes de Travail - Département du Val-De-Marne H/F - Conseils départementaux

Le 1er septembre 2022, le Pôle Ressources (PR) a été mis en place suite à l'adoption d'un nouvel organigramme par la collectivité. Le PR comprend les cinq directions suivantes : la direction des affaires juridiques et patrimoniales (DAJEP), la direction de l'achat public et des marchés (DAPM), la direction de l'évaluation des méthodes et de l'organisation (DEMO), la direction des finances (DF) et la direction des systèmes d'information (DSI).

La Direction des Systèmes d'Information a pour mission le développement des applications informatiques, l'évolution, la mise en oeuvre, l'exploitation et la maintenance des systèmes informatisés et des réseaux de télécommunications utilisés par l'ensemble des services départementaux.

Au sein de la Direction, le Service Architecture Système, Poste de travail et Equipement Collèges (SASPEC) définit, met en oeuvre et administre l'architecture des serveurs et des logiciels de base sur lesquels reposent les applications et les outils bureautiques, pour le Département et les collèges.

Le secteur Postes de travail s'occupe du déploiement des postes de travail et des périphériques, ainsi que de la maintenance du parc informatique départemental.

- Participer à l'élaboration des images des postes de travail
- Installer les postes de travail, écrans, imprimantes, photocopieurs, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail,
- Migrer la configuration des postes de travail
- Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail
- Traiter les incidents postes de travail, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail
- Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs
- Conseil auprès des utilisateurs
- Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail
- Sensibiliser à la sécurité informatique auprès des utilisateurs

Maîtrise des composants postes de travail et périphériques
Bonne connaissance de Windows 10, Windows 7 et logiciels bureautiques
Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux...)
Connaissance des outils de sécurité
Connaissance des règles d'expression écrite et orale
Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité
Participation à la sécurisation du système d'information
Maîtrise des méthodes d'installation de déploiement de dépannages spécifiques au CD94
Maîtrise des outils de sécurité (antivirus, antimalware, ...)
Connaissance de l'environnement fonctionnel du département
Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires
Connaissance de l'environnement territorial
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l'information
Faire preuve d'organisation, rigueur, précision, méthode
Être réactif et volontaire
Capacité d'écoute et de dialogue avec les utilisateurs
Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient
Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures du Département du Val-de-Marne