Conseiller France Services Antenne de Ruynes-En-Margeride - Saint-Flour Communaute H/F - Structures de coopération territoriale

Saint-Flour Communauté souhaite recruter un conseiller France Services / Chargé d'accueil et d'animation de l'agence postale / Missions générales pour Saint Flour Communauté (H/F), pour son antenne « France Services » de Ruynes-en-Margeride. Le poste est à temps non complet (29/35ème), à pourvoir le 25 août 2026. Vous serez placé sous l'autorité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale.

Missions :
- Accueil physique et téléphonique :
o Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l'usager
o Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings
o Accueil des télétravailleurs
- Gestion des situations complexes au sein des France services :
o Repérage/ identification des situations de fragilité
o Proposition d'un accompagnement adapté
o Force de conseils auprès des équipes
- Animation et suivi d'activités :
o Participation à l'accueil d'ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des Maisons de services, en lien avec l'agent en charge de l'animation des maisons des services
o Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting)

Autres missions complémentaires :
Au titre de l'agence postale
- Accueil clientèle : accueil physique, téléphonique
- Services postaux
o Gestion et vente de l'affranchissement manuel
o Dépôt des objets y compris recommandés (hors objets sous contrat, objets en nombre, Chronopost et valeur déclarée)
o Retrait des lettres et colis en instance hors Poste Restante,valeur déclarée et Chronopost
o Dépôt des procurations courrier
o Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition.
- Services financiers
o Retrait d'espèces sur compte courant postal, Post-épargne, livret d'épargne du titulaire
o Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur
o Gestion de la tenue de la caisse ; Paiement de mandat cash

Au titre des missions connexes Saint Flour Communauté :

- Ecomusée de Margeride
o Assurer l'accueil téléphonique de l'Ecomusée
o Gérer les réservations des groupes en visite à l'Ecomusée, les plannings de visite, la facturation.

Profil :
Vous êtes de niveau Bac à Bac +2. Vous possédez le permis B.

Aptitudes requises :
Vous avez le sens du relationnel, du travail en équipe et du partage de l'information.
Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes disponible, à l'écoute.
Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation dans votre travail.
Vous avez le sens des priorités.
Vous savez travailler en respectant la stricte confidentialité des informations portées à votre connaissance.

Conditions d'emploi :
Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative
Cadre d'emploi : Adjoint administratif
Emploi permanent prioritairement pourvu par un agent titulaire de la fonction publique territoriale et à défaut par un agent contractuel.

Temps de travail : poste à temps non complet (29/35ème).

Lieu de travail : Maison des services - 15320 RUYNES-EN-MARGERIDE.