Réceptionniste de Nuit Polyvalent H/F - Le Clos de l'Aube Rouge

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit Polyvalent (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre hôtel-restaurant de renom situé à Castelnau le Lez et sous l'enseigne BEST WESTERN.

Vos Missions :

Accueil et Gestion de la Clientèle : Vous serez le premier contact de nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous gérerez les formalités d'arrivée et de départ (check-in et check-out) avec efficacité et courtoisie.

Lien avec le Service Commercial : Vous servirez d'intermédiaire entre nos clients et notre service commercial, garantissant une communication fluide et une satisfaction optimale.

Service Petit Déjeuner : Vous serez responsable de la mise en place et du réassort du buffet du petit déjeuner, assurant un service impeccable et une présentation soignée.

Entretien des Espaces Communs : Vous veillerez à la propreté et à l'ordre des parties communes, des salles de séminaire, du restaurant, des extérieurs et des toilettes, contribuant ainsi à un environnement agréable pour nos clients.

Gestion de Caisse : Vous effectuerez la clôture de caisse et transmettrez les rapports nécessaires, assurant une gestion financière rigoureuse.

Sécurité de l'Établissement : Vous veillerez à la sécurité de notre établissement, garantissant un séjour serein pour nos clients.

Vos Atouts :

Maîtrise de l'Anglais : Une excellente maîtrise de l'anglais est indispensable pour répondre aux besoins de notre clientèle internationale.

Polyvalence et Dynamisme : Vous êtes une personne polyvalente, dynamique et dotée d'un excellent sens du service.

*** Prise de poste immédiate***

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.