Technicien Informatique H/F - Nicomatic

NICOMATIC Group, acteur reconnu dans le domaine de la micro-connectique, compte aujourd'hui de plus de 600 personnes à travers le monde réparties sur 19 filiales et qui continue son expansion à travers le monde !

Nous travaillons majoritairement dans des environnements sévères (Aéronautique, Spatial, Militaire), grâce à notre certification EN9100 (depuis 2009).

Nous intégrons tous les corps de métier en interne, tous nos produits sont made in « NICOMATIC »

Nous favorisons la prise d'initiatives et la réactivité : l'importance de la hiérarchie est limitée.

Nous sommes à la recherche de l'amour du client mais également à la recherche du bien-être de nos collaborateurs. Peu importe vos expériences passées, votre personnalité compte tout autant que votre formation.

Confiance, entraide, bienveillance, intelligence collective : autant de valeurs sur lesquelles nous misons au quotidien !

Découvrez 5 raisons de rejoindre Nicomatic :

#1 Nos collaborateurs :
Nous recherchons des futurs Nicomaticiens qui se distinguent par leur créativité et leur capacité à innover et à prendre des décisions, des collaborateurs prêts à explorer de nouveaux horizons.

#2 Nos valeurs fondamentales :
Nos piliers sont l'Agilité, la Responsabilité, l'Initiative, l'Action et l'Exploration. Ces valeurs sont essentielles et orientent chacune de nos décisions et interactions.

#3 Nos clients :
La satisfaction client est inscrite dans notre ADN. Nous plaçons leurs besoins et attentes au coeur de notre stratégie.

#4 Notre environnement de travail et flexibilité :
Chez Nicomatic, la flexibilité est une composante clé de notre culture d'entreprise, permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, essentiel au bien-être de nos collaborateurs. Nous favorisons un environnement stimulant qui encourage le travail d'équipe et l'épanouissement professionnel.

#5 Notre mobilité et nos perspectives de carrière :
Rejoindre notre groupe, c'est accéder à de nombreuses opportunités de carrière, y compris à l'international.

Vous souhaitez en savoir plus sur Nicomatic ? Rendez-vous sur notre page entreprise.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de notre infrastructure informatique, accompagner les utilisateurs au quotidien et participer à l'évolution de notre système d'information.

QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITES ?

- Prendre en compte les demandes utilisateurs de niveau 1 et niveau 2
- Faire un suivi d'intervention à l'aide du logiciel GLPI
- Formaliser les besoins des utilisateurs pour améliorer le système
- Préparer le matériel informatique pour les utilisateurs
- Veiller à l'application des procédures mises à disposition par l'IT

De formation Bac +2 à Bac +3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Compétences techniques

- Maitrise de la solution M365 (ENTRA, EXCHANGE, SHAREPOINT, TEAMS)
- Expériences dans les problématiques et contraintes liées à l'industrie
- Connaissances réseaux, switch, adressage IP, LAN, WIFI
- Connaissances de l'environnement Windows 11

Qualités recherchées

- Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
- Rigueur et esprit d'analyse.
- Autonomie et capacité à gérer les priorités.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des utilisateurs.

Les + qui feront la différence

- Expérience dans un environnement industriel ou multi-sites.
- Sens du service client, pédagogie et excellentes qualités relationnelles.
- Force de proposition dans l'amélioration des processus et des infrastructures IT.
- Curiosité technique et volonté de développer ses compétences sur de nouvelles technologies.