Administrateur Système Windows - Support International H/F - Luminari Group

Luminari Group est un cabinet de recrutement spécialisé qui vous connecte aux meilleures opportunités du marché. Grâce à nos divisions expertes, nous travaillons en direct avec des entreprises de premier plan pour vous proposer des postes ciblés, souvent exclusifs, et vous accompagner dans la prochaine étape de votre carrière.

Pour le compte d'un important éditeur de logiciels métier du secteur du transport, nous recherchons un Administrateur système Windows - support international pour accompagner ses clients dans la mise en service de ses solutions partout dans le monde. Présent sur plusieurs centaines de sites à l'international, notre client équipe les opérations critiques de grands acteurs du transport aérien.

Au quotidien, le poste est résolument opérationnel et tourné vers le support : vous êtes le point de contact technique des clients et devez être à l'aise avec un rythme où l'on est régulièrement sollicité.

- Traiter les tickets de support et investiguer les incidents système, réseau et infrastructure qui remontent du terrain
- Planifier et piloter les projets de déploiement, de la préparation jusqu'à la mise en service chez le client, à distance ou sur place
- Recueillir et qualifier les besoins, ajuster le paramétrage en conséquence
- Lors des déplacements, assurer la formation technique et métier des référents et interlocuteurs côté client

- Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec un background généraliste en administration système et réseau
- Vous êtes avant tout un administrateur système à l'aise avec le support : système, réseaux et infrastructure font partie de votre périmètre
- Une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft (Windows Server, virtualisation, services d'infrastructure) est appréciée
- À l'aise face au client, capable de mener des formations et d'embarquer des équipes sur la durée d'un projet
- Anglais B2 opérationnel exigé (contexte international)
- Permis B est un plus