Téléopérateur H/F - Crit

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?

Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.

Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.

Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un téléopérateur H/F.

Au sein de l'établissement de Ludres, vous serez en charge des missions suivantes :
- Traiter les demandes des clients par téléphone
- Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des données clients
- Gérer les tickets lors des pannes de bornes électriques
- Traiter les litiges

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

- Première expérience au sein d'un service client exigé
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client