Consultant Sage X3 Service Client H/F - Kanopé RH

Kanopé RH est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Consulting dans le domaine des ERP. Depuis 2010, nous sommes amenés à être en contact quotidien avec des éditeurs, intégrateurs et clients finaux recherchant des expert(e)s sur la France entière.

Acteur reconnu de l'intégration ERP en France, notre client accompagne depuis de nombreuses années des PME et ETI dans l'évolution de leur SI.
Son développement repose sur une organisation structurée, une forte proximité avec ses clients et une attention particulière portée à la qualité des services délivrés.
Dans le cadre du développement de son activité autour de la gestion de sa base installée, l'entreprise recherche un Consultant Sage X3 Service Client (H/F).

Descriptif du poste
A ce titre le rôle qui vous est proposé se rattache au sein du service de gestion de la base installée des Clients de l'entreprise. Il vous permet de travailler dans un environnement de qualité.

En accord avec votre Responsable, vous serez notamment amené à gérer les tâches suivantes :

- Intervenir auprès des clients de la base installée pour des projets de migration techniques, des passages de patchs, de l'optimisation de flux, de la mise en place de nouvelles fonctionnalités et de l'assistance et paramétrage ;
- Intervenir pour la formation et l'assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance) ;
- Participer à des astreintes ponctuelles (soirée, nuit, WE) pour des missions ne pouvant être effectuées durant les temps d'exploitation de l'ERP (MEP).

Vous pourrez être amené à travailler sur différents modules (Achat, Vente, Production, Négoce...)

Comme indiqué précédemment, l'entreprise met tout en oeuvre pour accompagner au mieux les nouveaux arrivants dans ses équipes. Formation interne, mentorat, tuteur individuel, programme de découverte complet, ...
Cependant, ce poste nécessite que vous possédiez déjà un certain nombre de connaissances et de compétences pour être pleinement à l'aise dans votre quotidien :

- Votre expérience sur un poste de Consultant fonctionnel est d'au moins 5 ans ;
- Vous possédez une bonne connaissance de Sage X3 ;
- Vous aimez échanger et conseiller, tout en conservant un fort degré de qualité auprès de vos interlocuteurs.

La rémunération est fonction de votre profil.
Elle se compose d'un fixe ainsi que d'avantages Groupe divers (primes, télétravail, prévoyance, CET...)

Vous possédez impérativement une autorisation légale pour travailler en France.