Régulateur·trice Transport Sanitaire H/F - France Travail

Description du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) régulateur(trice) confirmé(e) afin d'assurer la coordination opérationnelle des missions et l'optimisation des moyens humains et matériels.
Véritable interface entre les établissements de santé, les patients et les équipes terrain, vous garantissez la qualité, la réactivité et la continuité du service dans le respect de la réglementation en vigueur.
Missions principales
- Réceptionner et traiter les demandes de transports sanitaires programmés et urgents
- Planifier et optimiser les tournées des équipages
- Affecter les moyens adaptés selon les contraintes médicales et opérationnelles
- Assurer le suivi en temps réel des interventions
- Maintenir une communication fluide avec les ambulanciers, les établissements de santé et les patients
- Gérer les imprévus et prioriser les urgences
- Veiller au respect de la réglementation du transport sanitaire et des procédures internes
- Participer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité de service
Profil recherché
- Expérience confirmée en régulation de transport sanitaire
- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Bonne connaissance du secteur sanitaire et de sa réglementation
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de régulation
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle
- Disponibilité et flexibilité horaires
- Connaissance géographique du secteur d'intervention
- Titulaire du DEA serait un plus
Conditions
- Contrat : CDI
- Temps de travail : Temps plein
- Rémunération : Selon convention collective et expérience
- Poste basé à : Toulouse
- Prise de poste : Juillet / Aout 2026

Experience: 1 An(s)

Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Coordonner l'activité d'une équipe,Gérer les urgences et les imprévus,Maintenir une communication claire avec les équipes sur le terrain,Planifier un transport,Respecter les normes et réglementations du transport routier,Travailler en groupe, en réseau,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ambulances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.