#Tdfe 2026 Gestionnaire de Recouvrement 0 59 H/F - Aktisea

AKTISEA est une entreprise adapte spcialise dans le recrutement de candidats en situation de handicap.

Aktisea propose des postes sur toute la France, sur tous types de contrats et sur plusieurs secteurs d'activit.

Sa vocation : prouver que performance et handicap sont deux notions conciliables.AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Notre client, expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l'énergie, accompagne ses clients professionnels dans la mise en oeuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l'innovation sont au coeur de l'entreprise.

À ce titre, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Recouvrement (H/F) en CDI à Wasquehal (59), dans le département du Nord et la région des Hauts-de-France (anciennement Nord-Pas-de-Calais).

Au sein de l'entreprise, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite collective du Groupe.

Description du poste

VOTRE QUOTIDIEN :

Au sein de l'équipe Recouvrement du Groupe France, rattaché(e) au Responsable recouvrement et comptabilité client, votre principale mission consiste à garantir le recouvrement des créances en effectuant le suivi administratif et comptable d'un portefeuille clients dans le respect des procédures Crédit en assurant une prestation de qualité envers le réseau commercial afin de contribuer à la performance de la Direction Financière du groupe France.

Pour cela, votre poste s'articule autour des responsabilités suivantes :

Assurer et optimiser le recouvrement des créances client
- Identifier, qualifier les litiges clients et effectuer le suivi jusqu'à leurs résolutions
- Préparer et transmettre les dossiers au service contentieux
- Réaliser les tâches administratives et comptables liées à la gestion de son portefeuille
- Contribuer à toutes actions visant à développer l'efficacité du service crédit clients

Qualifications :

Issu d'un parcours type Bac +2 recouvrement ou connexe, votre expérience confirmée en crédit client et vos connaissances autour du monde du B to B feront la différence. Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Le sens du service client
- De la rigueur et une bonne capacité d'analyse

Experience: 3 An(s)

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.