Responsable Adjoint de Centre Automobile H/F - Sorea Euromaster

Nous recrutons un Responsable Adjoint (H/F) - Profil Technique & Mécanique !

Vous êtes à l'aise autant dans l'atelier que sur la surface de vente ? Vous aimez encadrer une équipe tout en restant proche du terrain et des clients ? Ce poste est fait pour vous !

Votre mission : être le relais opérationnel du Responsable de site Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du site, en alliant expertise technique, sens du commerce et management d'équipe. Vous garantissez la qualité du service, la satisfaction client et la performance globale de l'activité.

Partie technique & mécanique :

- Diagnostiquer les pannes et réaliser ou superviser des interventions techniques et mécaniques complexes
- Garantir la qualité des réparations et des prestations réalisées
- Identifier les besoins complémentaires et établir ou valider des devis

Partie commerce & relation client :

- Accueillir et accompagner les clients sur tous les canaux (atelier, comptoir, magasin.)
- Gérer les litiges clients et assurer leur résolution
- Être présent(e) lors des moments forts de la journée et de la semaine

Pilotage & performance :

- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge
- Anticiper et organiser les temps forts commerciaux avec l'équipe
- Proposer des actions d'amélioration de l'offre et de la performance

Management & organisation :

- Encadrer, animer et accompagner l'équipe au quotidien
- Être un relais du Responsable de site en son absence

Gestion opérationnelle :

- Garantir la qualité de la surface de vente (facing, mise en avant produits.)
- Gérer les opérations administratives (facturation, retours, outils de gestion.)

Le profil que nous recherchons :

- Expérience en mécanique / atelier + commerce (profil hybride apprécié)
- Première expérience en encadrement ou forte envie de manager
- Excellent relationnel et sens du service client
- Organisation, autonomie et leadership naturel

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste complet mêlant technique, commerce et management
Une vraie autonomie et des responsabilités
Une équipe dynamique et un environnement stimulant
De réelles perspectives d'évolution

Envie de passer un cap dans votre carrière ? Rejoignez-nous et devenez un acteur central de la performance du site !

Postulez dès maintenant à l'adresse suivante : ****@****.**

Experience: 3 An(s) - SUR POSTE SIMILAIRE

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.