Responsable Après-Vente Poids Lourds H/F - Auto Consultant

Nous recrutons pour une concession majeure du véhicule industriel, solidement implantée sur le territoire, un Responsable Service Après?Vente H/F
Rattaché(e) à la direction du site, vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'ensemble des activités après-vente. Vous assurez la performance opérationnelle, humaine et financière du service SAV.
Vos responsabilités :
- Fédérer l'équipe autour d'objectifs clairs, d'un fonctionnement fluide et d'une culture de service.
- Développer les compétences : accompagnement individuel, formation, montée en expertise.
- Structurer l'organisation : process, coordination réception/magasin/atelier, gestion des priorités.
- Piloter la performance : productivité, qualité, satisfaction client, rentabilité.
- Instaurer une dynamique positive : communication régulière, rituels d'équipe, gestion des situations sensibles.

- Prendre des décisions stratégiques avec la direction : investissements, organisation, amélioration continue.

Profil recherché

- Expérience confirmée en SAV poids lourds / VI / automobile.
- Leadership naturel, capacité à entraîner une équipe.
-Sens du service client et communication claire.

- Rigueur, organisation, autonomie, réactivité terrain.

Ce que nous proposons :

- Une entreprise solide, avec des valeurs humaines et un attachement fort à la qualité de service.

- Un poste à fort enjeu, au coeur du fonctionnement de la concession.

- Un environnement technique stimulant, au contact des réalités terrain.

- Une rémunération attractive, selon profil et expérience.

Intéressé(e) ?

Transmets-nous ton CV dès maintenant à ****@****.** en précisant la référence RAP0626.

Confidentialité assurée.