Réceptionniste H/F - Samsic Emploi

En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients et aurez un rôle essentiel dans la satisfaction et l'expérience client.

Les missions attendues du poste :

- Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie
- Gérer les réservations et les enregistrements
- Répondre aux appels téléphoniques et emails
- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Collaborer avec les autres services pour garantir un séjour agréable aux clients

- Expérience demandée dans un poste similaire ou dans le service à la clientèle
- Compétences attendues pour le poste :
- Excellentes compétences en communication
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Sens du service et de l'accueil
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Polyvalence et réactivité