Assistant Administratif - SAV H/F - Crit Interim

Dans le cadre de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la télécom et fibre optique à Rumilly.

Missions :
- Appel téléphoniques client pour planification RDV
- Gestion des dossiers clients et SAV
- s'assurer de la satisfaction client
- suivi quotidien des échéances et engagements.

Mission de longue durée en 35h.
Tickets restaurants.

Bonne élocution, à l'aise dans les échanges téléphoniques
Réactivité et sens des priorités dans un environnement a fortes contraintes de délai.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et efficacité .
Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Excel avance , tableaux de bord, outils internes de suivi, Power BI apprécié ).

Experience: Débutant accepté

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire