Chargé de Négoce H/F - Satori

Le chargé de Négoce est placé sous l'autorité directe de la Direction Supply Chain.
Le chargé de Négoce sélectionne les fournisseurs des composants et pièces commandés par les clients du Trading. Son objectif est double : diminuer le prix de revient tout en contribuant à améliorer la qualité des produits. Le tout en veillant à imposer des délais d'approvisionnement correspondant aux besoins des clients.
Ses qualités : pour obtenir les meilleures conditions possibles, il doit avant tout être un fin négociateur. Travaillant avec l'étranger, il doit aussi connaître les lois régissant le commerce dans les pays concernés et les règles du transport international.
Son rôle :
- Assurer l'interface entre un fournisseur, une société d'import / export et un client.
- Gérer la commande client et la facturation, le règlement du fournisseur et veiller à la bonne livraison des produits. Transmettre les informations nécessaires permettant la gestion des stocks.
- Analyser les cahiers des charges selon les normes aéronautiques en vigueur.
Le chargé de Négoce est en relation avec différents services (fournisseurs, logistique, comptabilité) et en contact avec la clientèle. Son activité est soutenue et impose un rythme rapide de résolution des problèmes.
Missions
Demandes de cotations fournisseurs liées à une demande client
- Les échanges standards ;
- Recherche de nouveaux fournisseurs ;
- Mise à jour des fichiers fournisseurs ;
- Groupage des commandes lors des livraisons (consolidations) ;
- Classement ;
- Archivage et archivage numérique ;
- Transformer la cotation en commande via l'ERP ;
- Suivre l'état d'avancement du dossier ;
Enregistrement et suivi des commandes
- Analyser la demande des clients ;
- Enregistrement des commandes mise à jour des délais de livraison Achats ;
- Traitement des pro formas ;
- Créer et envoyer les devis ;
- Proposer des solutions correctives ;
- Tracking : Suivi des expéditions ;
Relances et suivi founisseurs
-Relance fournisseurs pour les retards de livraison ; (mails, téléphones) ;
Enregistrement dans l'ERP ;
Résolutions de problèmes
- Pilote la résolution, gestion des contestations, contentieux.

Savoir faire
Formaliser/compléter des documents de suivi
Facturer et enregistrer des ventes
Mettre à jour et suivre des fichiers clients/prospects
Relancer la clientèle
Suivre les livraisons clients
Recevoir et suivre les retours clients
Enregistrer, traiter ou transmettre les réclamations clients

Savoirs
Diplôme de niveau Bac +2 en commerce et une expérience de 5 ans minimum sur un poste équivalent
Règles et procédures commerciales
Gestion commerciale
Gestion administrative et financière
Manipulation de données (pack office, excel confirmé exigé)
Réglementations douanières en vigueur selon les produits (ADR, IMDG, IATA)
Logistique (incoterms, distribution, magasinage, transport.)
Logiciels de gestion de stocks
Un ou de plusieurs logiciels de gestion de production
Base de données
Outils bureautiques
Anglais Niveau B1 requis

Savoir être
Rigueur, Polyvalence, et une bonne organisation pour gérer des délais ou des priorités multiples
Fiabilité et sens de l'écoute pour créer et développer une relation de confiance avec les clients.
Adaptabilité et bonne communication (anglais et Français) selon les interlocuteurs et la situation
Pédagogie et clarté dans la diffusion de l'information (tant oralement que par écrit)

Experience: 5 An(s)

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Réparation et maintenance d'aéronefs et d'engins spatiaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.