Chargé de Clientèle Professionnel en Assurances H/F - Lemonnier Cindy

Cabinet de recrutementCabinet d'assurances indépendant et à taille humaine, nous accompagnons une clientèle de particuliers et de professionnels. Notre indépendance nous permet d'offrir une approche sur-mesure, multi-compagnies et orientée conseil, basée sur une relation de forte proximité.

Afin de renforcer notre équipe dédiée aux entreprises, nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'assurance doté(e) d'une solide expertise technique pour gérer un portefeuille de clients professionnels.

Véritable trinôme stratégique aux côtés de la Responsable de pôle et de l'assistante, vous incarnez la relation client du cabinet et garantissez un haut niveau de service.

Vos missions au quotidien :

1. Gestion du portefeuille et technique
- Suivre les contrats (devis, souscriptions, avenants, renouvellements).
- Réaliser les révisions annuelles des garanties.
- Anticiper les évolutions d'activité de vos clients.
- Être le garant de la conformité des dossiers.

2. Gestion des sinistres
- Déclarer et suivre les sinistres de A à Z.
- Accompagner les clients dans leurs démarches.
- Suivre l'instruction (expertises, échanges avec les assureurs, relances).
- Informer régulièrement le client de l'avancement de son dossier.
- Veiller à la qualité des indemnisations.
- Tirer des enseignements des sinistres pour prévenir les risques futurs.

3. Conseil et développement commercial (Sédentaire)
- Fidéliser et multi-équiper le portefeuille existant (rebond commercial, identification des besoins manquants : RC Pro, Décennale, Flotte, Santé/Prévoyance collective).
- Réceptionner et transformer les demandes entrantes (recommandations, appels sortants ciblés, réseau du cabinet).
- Réaliser les diagnostics de risques et construire des offres sur-mesure en lien avec nos partenaires assureurs.

4. Vie de l'agence
- Participer à l'amélioration continue des méthodes et outils.
- Contributeur à la notoriété locale du cabinet.
- Être force de proposition sur les offres, process et axes de développement.

Votre profil :
Ce poste clé requiert une autonomie technique immédiate sur le marché des professionnels afin d'être opérationnel(le) rapidement.
Formation : Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en assurances.
Expérience : Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum en Assurances Professionnelles (Cabinet de courtage ou Agent général). Les profils issus du secteur bancaire ne seront étudiés que s'ils justifient d'une expérience préalable significative en assurance.
Compétences : Vous maîtrisez les produits d'assurance Pro (IARD, RC, Décennale, Prévoyance). Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion des sinistres et à l'aise avec la gymnastique multi-compagnies.
Soft-skills : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez le travail en équipe au sein d'une structure agile. Vous savez faire preuve de diplomatie, d'organisation et d'un grand sens du service client.

Conditions de travail et avantages :
- Contrat : CDI, 35h (du lundi au vendredi : 9h-12h / 14h-18h) - Pas de travail le samedi.
- Rémunération fixe : À partir de 2 400 € brut mensuel (selon profil et expérience).
- Variable attractif : Jusqu'à 2 600 € par semestre selon l'atteinte des objectifs.
- Mutuelle (prise en charge à 50%) et prévoyance (prise en charge à 100%).
- Formation continue aux produits et réglementations.
- Forte autonomie dans votre organisation.
- Environnement de travail humain, agile et non standardisé.
- Comité d'Entreprise (CE).

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance,Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.