Agent de Proximité - Alternance H/F - Act'in Management

Chez Aulialis Conseil, nous transformons vos enjeux en leviers de croissance durable. Grâce à une approche alliant rigueur stratégique, créativité pédagogique et expériences immersives, nous faisons évoluer vos équipes au rythme de vos ambitions.

Devenez un acteur essentiel du lien social et de la qualité de vie au quotidien.

Description du poste :

Vous souhaitez vous engager dans un métier utile, humain et proche du terrain ?

Nous recherchons un(e) Agent de Proximité en alternance pour contribuer à l'amélioration du cadre de vie, au dialogue avec les habitants et à la prévention des situations sensibles au sein d'un quartier, d'une résidence ou d'un ensemble immobilier. Aux côtés d'un tuteur expérimenté, vous apprendrez à intervenir sur le terrain, à accompagner les usagers et à renforcer la cohésion sociale au quotidien.

Missions principales :

- Présence quotidienne sur le terrain : Assurer une présence rassurante et régulière dans les espaces communs, les résidences ou les quartiers.
- Lien avec les habitants : Aller à la rencontre des usagers, écouter leurs besoins et favoriser un climat de confiance.
- Prévention des incivilités : Repérer les situations sensibles, signaler les dysfonctionnements et contribuer à l'apaisement du quotidien.
- Médiation de premier niveau : Faciliter le dialogue entre les habitants, désamorcer les tensions et orienter vers les services compétents.
- Suivi du cadre de vie : Identifier les besoins d'entretien, signaler les dégradations et veiller à la propreté des espaces communs.
- Accompagnement des publics : Informer, orienter et soutenir les habitants dans leurs démarches simples.
- Remontée d'informations : Rédiger des comptes rendus, alerter les équipes internes et contribuer au suivi des situations.

Formation en cours en tant qu'Agent de médiation ou expérience équivalente.

Motivation & engagement social : Vous souhaitez vous investir dans un métier de terrain, utile et tourné vers l'humain.

Aisance relationnelle : Vous aimez le contact, savez créer un lien de confiance et communiquer avec bienveillance.

Écoute & empathie : Vous êtes attentif(ve), patient(e) et capable de comprendre les besoins des habitants.

Sens de l'observation : Vous repérez les signaux faibles et analysez les situations avec discernement.

Calme & maîtrise de soi : Vous savez garder votre sangfroid face à des situations variées.

Rigueur & autonomie : Vous êtes organisé(e), fiable et capable de gérer vos tournées avec méthode.

Intérêt pour le social, le logement ou la médiation : Une première expérience est un plus, mais pas indispensable.