Assistant d'Exploitation H/F - Grafton

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Assistant d'exploitation (H/F) sur Marignane pour un de nos clients, acteur majeur du secteur de l'énergie.



Lieu : Marignane

Rémunération : 14,78 brut de l'heure

Type de contrat : Intérim - 3 mois



Les Missions :



* Gestion des appels entrants et sortants : prise en charge des sollicitations clients, suivi des demandes et communication proactive.
* Traitement des retours d'interventions : analyse des comptes rendus techniciens, mise à jour des dossiers et clôture administrative.
* Reprogrammation des interventions : organisation des nouveaux créneaux en fonction des disponibilités, priorités et contraintes techniques.
* Analyse des impossibilités d'intervention : identification des causes (techniques, logistiques, clients), proposition d'actions correctives.
* Planification et coordination : ajustement quotidien des plannings techniciens, optimisation des tournées et gestion des imprévus.



Profil recherché :



* Vous possédez un Bac +2 (type BTS, DUT ou équivalent), idéalement dans un domaine lié à la gestion, la coordination ou la relation client.
* Vous êtes à l'aise au téléphone
* Vous maîtrisez les outils numériques et les logiciels métiers
* Vous appréciez le travail en équipe et collaborez facilement avec les autres services internes.