Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F

E2SE International offre des formations spécialisées qui répondent aux besoins et aux exigences croissantes du marché du tourisme, du luxe et de l'international. Que vous souhaitiez vous perfectionner dans la gestion hôtelière, le marketing du luxe ou les stratégies internationales de développement touristique, nos formations sont conçues pour vous fournir les compétences nécessaires.

Toutes nos formations sont reconnues par l'État, garantissant ainsi la qualité et la validité de votre diplôme. En choisissant l'E2SE International, vous bénéficierez d'une formation complète et pratique dispensée par des professionnels qui possèdent une vaste expérience dans les domaines du tourisme, du luxe et du commerce international.

Participez à la mise en oeuvre de projets concrets et dynamiques, rejoignez l'E2SE International !

Vous souhaitez intégrer le BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School sur le campus de Caen (14) à la rentrée 2026 et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une entreprise partenaire dans le domaine du tourisme à Ouistreham (14) recherche son apprenti réceptionniste en hôtellerie (H/F).

Missions:
- Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
- Effectuer les réservations, les check-in et les check-out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la gestion des encaissements.
- Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement ainsi que sur les activités touristiques du secteur.
- Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir la qualité du séjour.

- Rigoureux(se)
- Organisé(e)
- Bon niveau d'anglais (niveau B1 souhaité), pour accueillir la clientèle française et internationale.
- Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de réservation
- Bon relationnel
- Rigueur et sens du service
- Volontaire pour travailler les week-ends