Instructeur Dalo H/F - Docaposte Bpo

- Instruire les recours amiables et les recours gracieux dans le respect de la réglementation en vigueur (loi n°2007-290 du 5 mars 2007) : Vérifier la complétude du dossier, la conformité des pièces justificatives.Analyse au fond du dossier, proposer une décision à la commission,
- Contacter des organismes extérieures (travailleurs sociaux, bailleurs, associations.) pour obtenir des informations précises nécessaires à l'instruction du dossier,
- Présenter les dossiers devant la commission de médiation du département, composée de différents acteurs du logement et de l'hébergement (représentants de l'Etat, des bailleurs sociaux, d'associations, des SSD.),
- Rédiger les relevés de décisions de la commission (PV),
- Signaler des situations particulières auprès de partenaires (bailleurs, SIAO, associations.),
- Contribuer à la veille juridique,
- Assurer la rédaction des mémoires en défense (activité annexe non systématique).

Experience: Débutant accepté

Compétences: droit social,droit public,Outils bureautiques,Vocabulaire juridique,Capacité à lire les documents juridiques

Langues: Français souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.