Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi .

Avec notre expertise en Banque Assurance, nous avons la réponse à vos besoins de recrutement dans ce secteur.Notre client situé à CARCASSONNE est un fournisseur de services de réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client est un leader incontesté dans son secteur et représente la stabilité et la croissance. Sa mentalité centrée sur ses valeurs mettra en valeur vos compétences et vos aspirations professionnelles.

Quelles missions enrichissantes en tant que Conseiller téléphonique (F/H) souhaitez-vous découvrir ?
Dans un environnement de service clientèle dynamique, vous serez chargé(e) d'assister et d'orienter les particuliers rencontrant des difficultés bancaires par téléphone.
- Conseiller et orienter les clients pour identifier et proposer des solutions adaptées à leurs situations individuelles
- Répondre efficacement aux appels entrants et traiter les demandes de contact concernant des litiges financiers
- Analyser les incidents de fraude subis par les clients et mettre en place des mesures préventives pour améliorer leur sécurité bancaire

Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 93/jours
- Salaire: 12.31 euros/heure

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.

Pour ce poste de Conseiller téléphonique (F/H), une expertise avérée dans la gestion des litiges bancaires est nécessaire.

- Vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans en conseil téléphonique
- Une formation en relation client ou un BTS Banque est souhaitée
- Excellentes capacités d'écoute et d'analyse des situations complexes
- Bonne maîtrise des outils de communication électronique et téléphonique

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.