Assistant Src Retail H/F - Initial

Qui sommes-nous ?
INITIAL est une PME indépendante spécialisée dans le travail temporaire, avec 13 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les entreprises locales dans leurs besoins en recrutement, avec des solutions adaptées à leur activité et à leurs enjeux.
Notre force repose sur une connaissance fine du tissu économique régional, un esprit entrepreneurial et une vraie culture de la proximité. Chez INITIAL, chaque collaborateur contribue pleinement à la qualité de notre accompagnement et au développement de l'entreprise.
Notre mission est de mettre en relation les bons talents avec les bonnes opportunités, en assurant un suivi personnalisé des intérimaires comme de nos clients.
Rejoindre INITIAL, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, engagée, réactive, et offrant de réelles perspectives d'évolution.Envie d'un poste où la relation client est au coeur de votre quotidien ?

Vous aimez le contact téléphonique, le suivi administratif et la satisfaction client ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle ?

INITIAL recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) SRC Retail (H/F) pour renforcer son équipe durant la période estivale.

Vous rejoindrez un service dédié à l'accompagnement des clients professionnels, revendeurs et grandes surfaces spécialisées, dans un environnement dynamique et stimulant.

Votre mission
Au sein du Service Relation Clients Retail, vous assurez le suivi et l'accompagnement des clients au quotidien :
- Accueillir les clients par téléphone
- Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires
- Réaliser les devis, factures et avoirs
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Effectuer les relances de devis
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Un poste polyvalent où votre sens du contact et votre organisation font toute la différence.

Les conditions
- Mission intérim - 35h/semaine
- Prise de poste rapide
- Rémunération : 12,31 EUR brut/heure

Pourquoi ce poste peut vous plaire ?
- Une mission enrichissante au sein d'un service dynamique
- Un environnement où la satisfaction client est une priorité
- Des missions variées mêlant relationnel et administratif
- Une expérience valorisante dans un contexte commercial stimulant

Envie de rejoindre l'aventure ?
Envoyez votre candidature à INITIAL Mâcon et venez mettre votre sens du service et votre énergie au profit d'une équipe engagée dans la satisfaction de ses clients.

Le profil que nous recherchons
- Excellente expression orale et aisance téléphonique
- Maîtrise des techniques d'écoute active
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Sens du service client et bon relationnel
- Organisation, rigueur et réactivité

Les atouts qui feront la différence :
- Première expérience en assistanat ADV ou relation client
- Connaissance de Salesforce
- Connaissance de Sage X3