Technicien Helpdesk H/F - Lynx RH

Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :

Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat

Lynx RH Grenoble, recherche pour son client, ESN en région grenobloise un Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.

Vos missions

Assurer le traitement des demandes et incidents de support de premier niveau

Prendre en charge les demandes et incidents de support de niveau 1

Effectuer des diagnostics et interventions à distance

Orienter les cas complexes vers les équipes support de niveaux 2 et 3

Veiller à l'analyse et à la résolution des incidents techniques

Pré-requis

- Bon niveau de français oral et écrit

- Bonne communication, aisance relationnelle

- Capacité d'écoute et de synthèse

Profil recherché

Intérêt marqué pour les technologies informatiques

Profils débutants acceptés

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 22800 € - 24000 € par an