Coordinateur du Centre de Services Communication H/F - Crédit Mutuel ARKEA

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Rattaché au responsable du département communication, vous assurez le pilotage opérationnel du Centre de Services Communication.

Vous êtes le point de coordination de l'activité du CSC et accompagnez au quotidien les équipes dans la conduite des projets, l'organisation des priorités et la qualité des productions.

Vous intervenez également sur des projets stratégiques de communication en tant que conseil auprès des commanditaires, en étant garant de la qualité des dispositifs déployés.

À la croisée entre le pilotage de projets, la coordination d'équipe et l'expertise communication, vous contribuez activement au développement de l'agence de communication intégrée du groupe.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Coordonner l'activité en lien avec le responsable de département et l'ensemble des managers de la Communication

Assurer la répartition de la charge de travail et la priorisation des demandes
Accompagner les collaborateurs dans leurs missions quotidienne et contribuer à leur montée en compétences
Garantir la qualité des productions et le respect des engagements
Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des processus

- Conseil et pilotage de projets

Accompagner les commanditaires dans la définition de leurs besoins, challenger les demandes et proposer les dispositifs adaptés
Piloter un certains nombres de projets de communication
Suivre les budgets et les indicateurs de performance
Arbitrer les priorités en lien avec les enjeux du groupe

- Développement du CSC

Participer à la structuration de l'agence intégrée
Développer les synergies entre les différents métiers de la communication
Faire évoluer les pratiques, les outils et les modes de collaboration
Contribuer à la visibilité et à la reconnaissance du CSC auprès des commanditaires internes.

Vous avez une expérience confirmée sur une fonction similaire en coordination d'équipe : soit au sein d'une direction de la communication ou en agence.

Pour réussir sur ce poste, vous avez une solide capacité d'analyse et de prise de recul et vous avez la capacité à conjuguer vision stratégique et exécution opérationnelle !

Nous recherchons une personne :

- Dotée d'un fort sens du collectif et reconnue pour sa maturité professionnelle ;
- Capable de créer de la confiance et de fédérer tout en étant à l'aise dans les environnements complexes et transverses ;
- Orientée résultats et qualité de service, vous êtes attentif au développement des collaborateurs.

Enfin, vous avez la capacité d'incarner les valeurs de coopération et de responsabilité du groupe !